Hauswart - Psychologe im Treppenhaus?| Kurs Nr. | Kursname | Kursdatum | Kursort | Anmeldung | Status |
| 10-34 | Hauswart - Psychologe im Treppenhaus? | 18.11.2010
08:30 Uhr
bis 17:00 Uhr
| HEV Schweiz, Seefeldstrasse 60, 8008 Zürich | Keine Anmeldung mehr möglich. | ausgebucht! |
Kursbeschrieb
Das Pflichtenheft des Hauswartes und der Hauswartin wird immer umfangreicher, die Mieterschaft immer vielfältiger und multikultureller. Konflikte bleiben da nicht aus. Und wenn die Menschen sich nicht verstehen, liegt es nicht nur an der Sprache.
Als HauswartIn haben Sie die Möglichkeit, das Zusammenleben zu fördern und heikle Situationen durch freundliche Botschaften zu entspannen. Es gilt, die richtige Balance zu finden zwischen Einfühlung und Abgrenzung, zwischen Regeln und Toleranz. Besonders wertvoll ist die rechtzeitige Einführung und Information neuer Mieterinnen und Mieter. Sie erhalten dazu eine Checkliste.
Sie lernen verschiedene Möglichkeiten kennen, um Konflikte zu lösen, ohne selber Partei zu werden und erhalten Tipps für eine positive Kommunikation. Sie lernen Ihre Kompetenzen und Grenzen richtig einzuschätzen.
In Zusammenarbeit mit der Stiftung Domicil und dem HEV Schweiz Kursleitung
Ruth Groth, Kommunikationsberaterin und freiberufliche Ausbilderin, Zürich Preis Mitglieder
Fr. 380.- Preis Nichtmitglieder
Fr. 420.- Verpflegungskosten
inkl. Verpflegung, Kursunterlagen 
< Zurück
Anmeldung/Teilnahmebestätigung
Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie innert zehn Tagen eine Anmeldebestätigung. Die Rechnung wird mit separater Post zugestellt, ebenfalls allfällige Kursunterlagen.
Abmeldung
Abmeldungen bis 4 Wochen vor Kursbeginn sind ohne Kostenfolge möglich. Bei späteren
Abmeldungen werden 50% der Kurskosten verrechnet. Bei Nichterscheinen muss das ganze
Kursgeld verrechnet werden.
Auskünfte
Für weitere Auskünfte steht Ihnen unser Leiter Aus- und Weiterbildung, Franz Horváth,
gerne zur Verfügung.
Tel. 044 360 26 63
|
