Weiterbildung

Verwaltungsaufgaben: Mieter- und Mitgliederbeziehungen, Liegenschaftsunterhalt (PM4)

Kursbeschrieb
Dieser Kurs führt Sie in die wichtigsten Verwaltungsaufgaben von Wohnbaugenossenschaften ein und zeigt Ihnen, worauf es beim Unterhalt ankommt.

Behandelte Themen:
– Mitglieder- und Mieterorientierung bei Vermietung und Verwaltung
– wichtige Aspekte des Vermietungsprozesses und der Mietzinspolitik
– Beschwerdemanagement, Mieterkonflikte, Schlichtung, Mediation
– Siedlungskommissionen, Mieteraktivitäten
– Kommunikationsinstrumente und Empfehlungen zur Kommunikation
– Arbeitgeberinnenrolle, Pflichtenhefte von Mitarbeitenden
– Liegenschaftsunterhalt: Sicherstellen der Gebrauchstauglichkeit und Werterhaltung

Kursleitung
Martina Ulmann, Leiterin Vermietung und Kommunikation ABZ; Bruno Suhner, Geschäftsführer Genossenschaft Neubühl Zürich; Ruedi Schoch, lic. iur., Rechtsanwalt, Rechtsdienst SVW

Besonderes
= Pflichtmodul 4 des Lehrgangs Management von gemeinnützigen Wohnbauträgern (auch als Einzelkurs besuchbar)

Preis Mitglieder
Fr. 260.–

Preis Nichtmitglieder
Fr. 350.–

Verpflegungskosten
inkl. Pausenverpflegung, Kursunterlagen

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Hinweis zu "Status":
Wenn "ausgebucht", erfolgt Ihre Anmeldung auf die Warteliste. Sobald Abmeldungen erfolgen sollten, werden Sie für die Ausbidlung berücksichtigt. Wir werden Sie informieren.

Anmeldung/Teilnahmebestätigung
Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie innert zehn Tagen eine Anmeldebestätigung. Die Rechnung wird mit separater Post zugestellt, ebenfalls allfällige Kursunterlagen.

Abmeldung
Abmeldungen bis 4 Wochen vor Kursbeginn sind ohne Kostenfolge möglich. Bei späteren Abmeldungen werden 50% der Kurskosten verrechnet. Bei Nichterscheinen muss das ganze Kursgeld verrechnet werden.

Auskünfte
Für weitere Auskünfte steht Ihnen unser Leiter Aus- und Weiterbildung, Franz Horváth, gerne zur Verfügung.
Tel. 044 360 26 63